Mahasiswa KKN UPN Veteran Jatim Edukasi Digitalisasi UMKM di Tanjung Perak

Surabaya – Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) Universitas Pembangunan Nasional (UPN) “Veteran” Jawa Timur melaksanakan program kerja Sosialisasi Digitalisasi UMKM sebagai upaya mendorong pelaku usaha untuk memanfaatkan teknologi digital dalam meningkatkan kemudahan akses konsumen. Kegiatan tersebut dilaksanakan pada Kamis, 6 Agustus 2026 dan Sabtu, 8 Agustus 2026, bertempat di Balai RW 01, Kelurahan Tanjung Perak, Surabaya.

Kegiatan ini menyasar para pelaku UMKM di wilayah RW 01, Kelurahan Tanjung Perak. Sosialisasi dipandu oleh Devita dan Vito selaku pemateri, dengan Devita bertanggung jawab menyampaikan materi mengenai Google Maps dan WhatsApp Business, sedangkan Vito menyampaikan materi mengenai QRIS. Program tersebut dirancang tidak hanya dalam bentuk penyampaian materi, tetapi juga melalui praktik dan pendampingan secara langsung agar pelaku UMKM dapat memahami serta menerapkan layanan digital dalam kegiatan usahanya.

Pada hari pertama, Kamis, 6 Agustus 2026, pelaku UMKM mendapatkan materi mengenai Google Maps dan WhatsApp Business, kemudian dilanjutkan dengan materi menegai QRIS. Materi yang diberikan mencakup pengertian, manfaat, tutorial singkat, serta dampak penggunaan ketiga layanan digital tersebut bagi perkembangan UMKM.

Dalam pemaparan materi Google Maps, mahasiswa menjelaskan pentingnya keberadaan lokasi usaha pada platform digital agar konsumen dapat lebih mudah menemukan tempat usaha. Sementara itu, pada materi WhatsApp Business, pelaku UMKM diperkenalkan dengan pemanfaatan fitur-fitur yang dapat menunjang komunikasi dan pemasaran usaha secara lebih profesional. Adapun QRIS diperkenalkan sebagai salah satu alternatif pembayaran digital yang dapat memberikan kemudahan bagi konsumen dalam melakukan transaksi.

Kegiatan ini dikemas secara interaktif melalui praktik langsung pembuatan QRIS. Para pelaku UMKM didampingi oleh mahasiswa KKN dalam proses pendaftaran hingga pengisian data yang diperlukan, sehingga setiap peserta dapat memahami tahapan pembuatan QRIS secara langsung. Untuk membantu peserta mengikuti praktik secara mandiri, mahasiswa KKN juga menyiapkan dan membagikan lembar panduan langkah-langlah pembuatan QRIS. Penyediaan panduan tersebut diharapkan dapat memudahkan pelaku UMKM untuk memahami kembali tahapan yang telah dipraktikkan setelah kegiatan sosialisasi selesai.

Selain kegiatan sosialisasi di Balai RW, mahasiswa KKN melanjutkan program pada Sabtu, 8 Agustus 2026 melalui kegiatan door to door ke pelaku UMKM yang hadir saat kegiatan sosialisasi. Seluruh panitia dibagi ke dalam beberapa kelompok untuk mendatangi pelaku UMKM secara langsung. Pendekatan ini dilakukan agar materi yang sebelumnya telah disampaikan dapat diterapkan secara langsung sesuai dengan kondisi masing-masing usaha.

Dalam kegiatan door to door tersebut, mahasiswa memberikan simulasi dan pendampingan mengenai pembuatan serta penggunaan Google Maps dan WhatsApp Business. Pelaku UMKM dibantu dalam memahami penerapan kedua platform tersebut untuk mendukung keberadaan dan komunikasi digital usaha. Kegiatan pendampingan juga mencakup pemberian QRIS yang telah dicetak pada lokasi usaha masing-masing. Dengan demikian, QRIS yang sebelumnya dibuat dan dikumpulkan pada kegiatan sosialisasi dapat digunakan oleh pelaku UMKM sebagai salah satu sarana pembayaran digital. 

Melalui kegiatan ini, mahasiswa KKN UPN “Veteran” Jawa Timur berharap pelaku UMKM di RW 01, Kelurahan Tanjung Perak, dapat semakin memahami pentingnya transformasi digital dalam menghadapi perkembangan kebutuhan konsumen. Pemanfaatan QRIS diharapkan dapat memberikan alternatif pembayaran yang lebih praktis, Google Maps dapat membantu  meningkatkan visibilitas lokasi usaha, sedangkan WhatsApp Business dapat mendukung komunikasi, pelayanan, dan pemasaran produk.

Program Sosialisasi Digitalisasi UMKM tersebut menjadi salah satu bentuk kontribusi mahasiswa KKN dalam memberikan edukasi sekaligus pendampingan kepada masyarakat. Dengan adanya kombinasi antara sosialisasi, praktik langsung, dan pendampingan door to door, program ini diharapkan tidak hanya memberikan pengetahuan kepada pelaku UMKM, tetapi juga mendorong penerapan teknologi digital secara nyata dalam kegiatan usaha sehari-hari.