Waspada Aplikasi Pembayaran Rumahan, Adam Garu Bagikan Tips Memilih Platform PPOB yang Aman

Jakarta, Mahasiswa.co.id – Menjamurnya aplikasi pembayaran digital (PPOB) di Google Play Store menuntut para pemilik konter pulsa dan pelaku UMKM untuk lebih selektif. Pasalnya, banyak aplikasi yang menawarkan harga produk sangat murah, namun tidak memiliki tata kelola perusahaan yang jelas, sehingga berisiko tinggi bagi keamanan saldo mitra.

Adam Garu, pengelola operasional Dermaga Reload, membagikan beberapa tips krusial bagi masyarakat agar tidak terjebak pada aplikasi yang tidak profesional atau bahkan "bodong".

"Jangan hanya tergiur harga murah selisih seratus atau dua ratus perak, tapi mempertaruhkan modal usaha Anda. Hal pertama yang harus dicek adalah tujuan transfer depositnya. Pastikan rekening deposit atas nama perusahaan resmi, bukan atas nama pribadi. Ini adalah bukti pertama bahwa aplikasi tersebut dikelola secara profesional dan memiliki legalitas hukum yang jelas," tegas Adam.

Lebih lanjut, ia menyoroti pentingnya layanan pelanggan atau Customer Service (CS). Menurutnya, banyak aplikasi di luar sana yang dikelola secara tunggal, di mana pemiliknya juga merangkap sebagai CS. Hal ini sangat berisiko jika terjadi kendala teknis pada sistem.

"Cek apakah CS-nya siaga 24 jam atau tidak. Banyak aplikasi 'rumahan' yang pengelolaannya tidak tertata; dia yang punya server, dia juga yang jadi CS. Bayangkan jika ada masalah transaksi di jam sibuk atau malam hari, pengguna akan kesulitan karena tidak ada tim khusus yang menangani. Di sinilah pentingnya memilih platform yang memiliki dukungan infrastruktur besar," tambah Adam.

Sebagai pengelola Dermaga Reload, Adam memastikan bahwa operasional yang ia kelola didukung penuh oleh infrastruktur teknologi, server resmi, serta tim IT dan CS ahli milik PT Pejuang Mandiri Kreatif. Sinergi ini menjamin setiap transaksi, mulai dari pulsa, PLN, BPJS, PBB, hingga fitur Logistik Nasional, ditangani secara sistematis dan profesional.

"Kami ingin mengedukasi mitra agar lebih cerdas. Di Dermaga Reload, keamanan saldo adalah prioritas. Dengan dukungan tim IT dan CS yang standby dari PT Pejuang Mandiri Kreatif, kami ingin memastikan setiap problem ditangani dengan cepat dan tepat. Kami juga sedang menyiapkan fitur transfer antarbank dan QRIS dengan standar keamanan yang sama," tutup Adam.